Tripadvisor Roseto degli Abruzzi
Certificato di Eccellenza di Tripadvisor
Per noi della famiglia De Sanctis, riuscire a rendere felici i nostri clienti è una priorità e lavoriamo insieme al nostro staff per raggiungere questo obbiettivo quotidianamente con passione ed amore. Grazie alle recensioni scritte dai nostri gentili clienti, abbiamo ricevuto, anche quest’anno, il riconoscimento dell’ambito premio di TripAdvisor “Certificato di Eccellenza di Tripadvisor ” nella categoria hotel Roseto degli Abruzzi
Se stai cercando recensioni Hotel Marina Roseto degli Abruzzi o feedback dei clienti sul nostro hotel su Tripadvisor, devi sapere che dal 1 gennaio 2014 è cambiata la gestione. Noi proprietari dell’Hotel Marina, la famiglia DE SANCTIS siamo tornati a gestire personalmente il nostro hotel, quindi tutti i giudizi lasciati e le recensioni scritte su TripAdvisor prima del 2014 non sono imputabili alla nostra gestione.
Alcune considerazioni sulle recensioni Hotel Marina Roseto degli Abruzzi
Lavoriamo e ci impegnamo quotidianamente per soddisfare al massimo tutti i nostri clienti che mettiamo sempre al primo posto. Ci fa molto piacere quando leggiamo i commenti dei clienti soddisfatti che ci confermano che abbiamo fatto un buon lavoro. Sappiamo bene che non riusciamo ad accontentarli tutti, ci dispiace e ci scusiamo, ma vorremmo fare qualcosa in più per poter rimediare. Ti chiediamo una collaborazione, SEGNALA I TUOI SUGGERIMENTI O LAMENTELE direttamente alla proprietà, saremo ben lieti di accogliere le tue richieste.
NON LASCIARE COMMENTI AFFRETTATI E NEGATIVI
Capiamo che se qualcosa è andato “storto” durante il vostro soggiorno, vi possiate sentire frustrati e non soddisfatti. Vi chiediamo scusa per questo e allo stesso tempo vi diciamo che siamo disponibili a trovare una soluzione e rimediare. Prima di lasciare commenti negativi, contattaci direttamente, perchè con i nuovi standard che i siti di recensioni hanno imposto negli ultimi mesi, le valutazioni basse o negative rappresentano un grave danno d’immagine, perchè non possono essere più modificate!
Le recensioni su TripAdvisor cosi come quelle di Booking.com o altri portali, sono da cosniderarsi come “opinioni” espresse da ospiti tra loro molto diversi con punti di vista molto diversi, questo significa che, non sempre possono essere condivise sia nel caso di recensioni positive che negative. Alla base di una recensione c’è sempre un ospite che ha un’ “aspettativa” sulla quale viene poi valutata la sua esperienza, ecco perchè ogni recensione và contestualizzata su un’esperienza del tutto personale.